God morgon Åsa. 47 nya bokningar över natten, 380 400 kr i revenue. Fyri har 42 öppna rum vecka 4 och en matchande lista på 1 240 tidigare Hemsedal-gäster redo att triggas.
Rox Resort driver 3.1x normal trafik från dansk TikTok efter gårdagens Politiken-artikel: 2 400 unika besökare på 24h, varav 340 är nya prospects som aldrig interagerat med ESS. Meta-kampanjen "Ellery Sommar" har 0 bokningar på 3 dagar och ROAS 0.4x, jag föreslår att vi pausar och omfördelar 45 000 kr till Google Hotel Ads där Ellery har ROAS 5.2x.
Hjortviken ligger på 94% beläggning nästa helg. En prishöjning på 12% ger uppskattningsvis +48 000 kr utan att tappa bokningar. 67 Hjortviken-stamgäster har inte bokat på 8 månader: ett personligt mail från hotellchefen har historiskt 12.4% konvertering.
AI analyserar varje kreativ som går live och lär sig vilka element som driver bokningar. Här är den som presterar bäst just nu.
Gyllene-timmen-ljus plus pool-element triggar 2.4× högre engagement jämfört med rum-interiör i Meta-feeden.
"No passport required"-framing konverterar +18% bättre mot Sverige-segmentet jämfört med destinationsbenämning.
Display-serif-typografin (Fraunces) skalar bra från mobil till rich-media format — ingen creative-fatigue efter 6 dagar.
Gruppscenen (fyra människor) signalerar social upplevelse, matchar söksignaler "helgresa vänner sommar".
Fyri och Hjortviken driver ökningen. Ellery och Steam ligger under budget, fokusera kampanjbudget där.
Revenue-ökningen drivs av högre snittpriser (+8%) snarare än fler bokningar (+6%). Rum för volymtillväxt.
2 av 11 kampanjer underpresterar (ROAS under 1x). Pausa eller optimera för att frigöra 63 000 kr i budget.
Email dominerar med 8.4x ROAS. TikTok är mest volatil men har högst tillväxtpotential för nya gäster.
Beläggning är varje hotells viktigaste KPI. Vi prioriterar åtgärder efter var pengarna förloras snabbast.
Gästlistor är inte bara namn — de är fönster in i rätt ögonblick att agera. Här är fyra kohorter som är mogna för åtgärd just nu.
De som älskar hela portföljen
Stamgäster på 5+ hotell — belöna nu, de är ambassadörerna.
Dessa gäster har gjort ESS till sin default-grupp. De står för 18% av vår revenue, men får inga extra morot. Upgrades här är billigast och lojaliteten dyrast att förlora.
Sovande — men rika på historik
De bokade 3+ gånger, sen försvann de. Minst 840 av dem är redo att vakna.
De gjorde slag vid tre eller fler vistelser, sen har vi inte hört av dem på 12+ månader. En personlig hälsning från hotellchefen + 15% rabatt konverterar historiskt 4.2%.
Prospects på heta spår
Har besökt prislistan 5+ gånger utan att boka. Push them now.
Prospects med hög webbaktivitet men inget köp. Retargeta med social proof + tidsbegränsat erbjudande innan intresset svalnar. Bästa fönstret: 72 timmar.
VIP som inte har sommarbokning än
198 VIP, 62 utan plan för juli–augusti. Personlig inbjudan från Åsa.
Topp-5% gäster mätt på LTV. Två tredjedelar har redan bokat sommaren. Den sista tredjedelen får en handsignerad inbjudan och privat vecka på ESSOESS.
Anna är stamgäst med 8 tidigare vistelser, LTV 124 000 kr. Personligt välkomstmail ökar sannolikheten för review.
Dansk trafik konverterar 2.4x bättre än snitt för Rox. Retargeting-fönster: 24-48h.
Volvo Cars förfrågade, historisk konverteringsgrad för konferenser över 30 pers: 72%.
Erik har bott på båda hotellen. Positiv signal: han föredrar ESS-portföljen.
8 av 8 öppnade: starkt intresse. Apres-ski-mailets CTR är 18%, dubbelt mot snitt.
Uppgradering: +2 400 kr intäkt. Karin är VIP med LTV 186 000 kr.
0 bokningar på 3 dagar med 45 000 kr spend. ROAS 0.4x, rekommenderar paus.
Pigalles recension lyfter atmosfär, vår största differentiator. Organisk delning ger 3x räckvidd.
12 av 12 öppnade vintermailet: hög återaktiveringspotential. Historisk konvertering för denna grupp: 14%.
Apres-ski till tidigare Fyri-gäster
1 240 tidigare gäster har inte bokat denna säsong. Historisk konvertering 3.1% ger prognos 38 bokningar.
Höstpaket till sovande Steam-gäster
840 gäster har inte bokat sedan 2023. Editorial höstmail + 15% rabatt. Historisk winback 4.2%.
Saltsjöbads-gäster → Villa Strandvägen
2 100 Saltsjöbads-gäster har aldrig bokat Villa Strandvägen. Paketera weekend-upgrade. Historisk crossover 18%.
Personligt mail från hotellchefen
Stamgäster utan bokning på 8 mån. Personligt mail signerat av hotellchefen. Historisk konv. 12.4%.
Boosta Jacy'z retargeting — TikTok +240%
Trafik +240% från TikTok-viral senaste 48h. Retargeta pageview utan bokning innan intresset svalnar.
Lookalike-launch i Göteborg för Bellora
180 potentiella gäster matchar profilen. Lansera förstavalserbjudande (Boutique-paket, välkomst-champagne).
Vi-saknar-dig till sovande MJ's-gäster
156 sovande MJ's-gäster i Malmö. Personligt winback-mail med 15% rabatt. Historisk winback 6.2%.
Pausa Meta-kampanj med ROAS 0.4x
Ellery Sommar har 0 bokningar på 3 dagar och ROAS 0.4x. Omfördela budgeten till Google Hotel Ads (ROAS 5.2x).